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運送政策

運送政策

運輸需知：
  1. 官網的商品下單確認後，約3-5天(不含例假日)完成出貨。
  2. 快遞派送會以宅便通物流公司配送。
  3. 配送範圍包含台灣本島及台灣離島地區（澎湖、金門、馬祖、蘭嶼、綠島、小琉球），
    其他國家暫不提供寄送服務。
  4. 需更改到貨日，請於下單後一個工作天內以Line、電話、mail告知，我們會盡快與您聯繫。
    (逢春節等國定假日需於出貨前7個工作天)

  5. 運費計算方式：

    本島運費：
    宅配-滿1,000元免運費，未滿1,000元運費80元。

    外島運費：
    宅配-滿15,000元離島運費200元，未滿15,000元離島運費300元。
    如若有特殊活動時，則依照官網公告商品運送計算方式。
 
注意事項：
  • 週六、日不收件及配送，恕不提供周六、日到貨喔!
    週一或是特定節日貨運物流量較大，可能會發生延遲到貨狀況產生，我們無法保證送貨時段，
    希望大家能體恤送貨人員的辛苦，此因素將不列入退貨補償理由。
  • 送貨地址請勿填寫郵政信箱。
  • 同一張訂單僅限配送一個宅配地址及一個指定日期，同一張訂單無法拆單寄送。
  • 因訂購人所提供收件資料不完整無法即時聯繫，或個人因素未先告知無法收件等導致損失，
    恕不接受退換貨及退貨款。
  • 天災停止配送問題 ?
    如遇到天災停班停課，使物流廠商停止配送，物流業者將會於次營業日再次配送，停班停課
    當日無法要求到貨，且無法要求退貨。
  • 如何追蹤包裹狀態 ?
    宅配出貨前我們會先準備好您的包裹單，並會將單號登錄系統，可至會員中心中的訂單查詢
    系統內，輸入訂購編號後，點擊訂單狀態查詢。
  • 建議您務必加入會員享受消費累積優惠折扣，若未加入會員因系統無留存帳號，將無法直接
    登入於系統查詢訂單。

​如在購買上有任何問題，請將疑問發送到：
電郵：babybelle@bb-babybelle.com​
聯絡電話：+886 4 2359 7877
Line : @babybelletw