運送服務

運輸需知:

  1. 官網的商品下單確認後,約3-5天(不含例假日)完成出貨。

  2. 快遞派送會以宅便通物流公司配送。

  3. 配送範圍包含台灣本島及台灣離島地區(澎湖、金門、馬祖、蘭嶼、綠島、小琉球),其他國家暫不提供寄送服務。

  4. 需更改到貨日,請於下單後一個工作天內以Line、電話、mail告知,我們會盡快與您聯繫。(逢春節等國定假日需於出貨前7個工作天)

  5. 運費計算方式:

    本島運費:

    宅配-滿3,000元免運費,未滿3,000元運費120元。

    外島運費:

    宅配-滿15,000元離島運費200元,未滿15,000元離島運費300元。

    如若有特殊活動時,則依照官網公告商品運送計算方式。
     

注意事項:

  1. 週六、日不收件及配送,恕不提供周六、日到貨喔!
    週一或是特定節日貨運物流量較大,可能會發生延遲到貨狀況產生,我們無法保證送貨時段,希望大家能體恤送貨人員的辛苦,此因素將不列入退貨補償理由。

  2. 送貨地址請勿填寫郵政信箱。

  3. 同一張訂單僅限配送一個宅配地址及一個指定日期,同一張訂單無法拆單寄送。

  4. 因訂購人所提供收件資料不完整無法即時聯繫,或個人因素未先告知無法收件等導致損失,恕不接受退換貨及退貨款。

  5. 天災停止配送問題
    如遇到天災停班停課,使物流廠商停止配送,物流業者將會於次營業日再次配送,停班停課當日無法要求到貨,且無法要求退貨。

  6. 如何追蹤包裹狀態?
    宅配出貨前我們會先準備好您的包裹單,並會將單號登錄系統,可至會員中心中的訂單查詢系統內,輸入訂購編號後,點擊訂單狀態查詢。

  7. 建議您務必加入會員享受消費累積優惠折扣,若未加入會員因系統無留存帳號,將無法直接登入於系統查詢訂單。

    ​如在購買上有任何問題,請將疑問發送到:
    電郵:babybelle@bb-babybelle.com​
    聯絡電話:+886 4 2359 7877
    Line : @babybelletw